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El equipo de CleanYourTV.AI mantiene este servicio independiente y ayuda con la configuración, el acceso a la cuenta, las compras y la recuperación registrada.

Obtén ayuda con tu TV

Abre el asistente de configuración con IA en el sitio web o en tu app complementaria. Haz una pregunta o envía una foto de la pantalla de la TV. Si la respuesta no resuelve el problema, solicita un ticket de soporte humano en la misma conversación.

Para soporte por correo electrónico, escribe a support@cleanyourtv.ai.

Incluye la plataforma de tu app, la marca y el modelo de la TV, la versión del firmware, el paso que estabas intentando y el error exacto. Oculta contraseñas, datos de pago, códigos de inicio de sesión e información personal en las capturas de pantalla. No envíes claves privadas de ADB ni códigos de recuperación de cuenta.

Cuentas y privacidad

Usa la misma cuenta en Mac, Windows y Android para tu acceso a Plus. Los registros locales de recuperación de la TV permanecen en el dispositivo que hizo el cambio. Para solicitudes de acceso o eliminación de datos de la cuenta, contacta con nuestro correo de soporte.

Privacidad · Términos · Acerca de

Mantenido por el equipo de CleanYourTV.AI. Actualizado 26 de octubre de 2026.