CleanYourTV.AIへのお問い合わせ
CleanYourTV.AIチームはこの独立したサービスを運営し、設定、アカウントアクセス、購入、記録された復元をサポートします。
テレビに関するサポートを受ける
ウェブサイトまたはコンパニオンアプリでAI設定アシスタントを開きます。質問するか、テレビ画面の写真を送信してください。回答で問題が解決しない場合は、同じ会話内で有人サポートチケットをリクエストしてください。
メールサポートはこちらへ support@cleanyourtv.ai.
アプリのプラットフォーム、テレビのブランドとモデル、ファームウェアのバージョン、試していた手順、正確なエラーメッセージを含めてください。スクリーンショット内のパスワード、支払い情報、サインインコード、個人情報は隠してください。ADBの秘密鍵やアカウント復旧コードは送信しないでください。
アカウントとプライバシー
Plusへのアクセスには、Mac、Windows、Androidで同じアカウントを使用してください。テレビのローカル復元記録は、変更を行ったデバイスに保存されます。アカウントデータへのアクセスまたは削除のリクエストについては、サポートメールまでお問い合わせください。
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